阳光人寿甘肃分公司开展2025年“敬老月”系列活动 用金融温度守护“夕阳红”

为深入践行积极应对人口老龄化的国家战略,弘扬中华民族孝亲敬老的传统美德,2025年10月,阳光人寿甘肃分公司以“弘扬孝亲敬老美德 共建老年友好社会”为主题,在全省范围内开展“敬老月”系列活动。从城市公园到乡村集市,从线下宣讲到线上赋能,公司辖内平凉、酒泉、庆阳、金昌、武威、白银、陇南等机构同步行动,将金融安全守护、健康关怀与便民服务精准送达老年群体身边,累计覆盖老年群众千余人次,用实际行动传递保险温度。

一、多点发力广覆盖 金融宣教接地气

针对老年群体金融知识相对薄弱、易遭遇诈骗的特点,各中支精准选址、创新形式,让金融宣教更具实效。10月15日,阳光人寿平凉中支走进活力公园,内勤小组手持消费者权益保护、防范非法集资等宣传彩页,结合真实案例向老年群体讲解保险养老保障功能及防骗技巧;同日,阳光人寿酒泉中支双线联动,既在当地集市用“本地话”拆解“代办养老补贴”等骗局,为农村老年群体送上图文并茂的防诈手册,又走进养老公园设立咨询台,普及金融保险基础知识。

阳光人寿庆阳中支则聚焦户外场景,先后走进东湖公园和老年健身广场,用“冒充子女借钱”“虚假养老投资”等典型案例手把手教学,对视力不佳的老人逐字念读宣传内容,方言讲解让宣教更有温度。

阳光人寿甘肃分公司下辖其他机构也纷纷走进人民广场、社区和文化广场,通过一对一答疑、悬挂条幅等形式,重点普及反洗钱、电信诈骗防范等知识,筑牢老年群体金融安全防线。

二、服务升级有温度 健康关怀暖人心

活动中,公司秉持“让客户说好——一切为了客户”的文化理念,将专业服务与人文关怀深度融合。阳光人寿平凉中支在网点推行“业务办理+健康关怀+金融科普”服务模式,为咨询保单的老年客户免费测量血压,讲解“代理退保”骗局;阳光人寿武威中支打造“健康加油站”,在网点为老年客户提供免费血压检测,同步发放健康生活指南,还创新推出安全理财“三字诀”——“稳、慢、学”,助力老年群体树立科学理财观念。

针对农村老年群体和行动不便老人,阳光人寿武威中支暖心上线“智能云柜面”远程视频服务,让老人足不出户即可办理保单变更等业务,通过“一对一”视频沟通消除数字鸿沟,实现“不出门可办事”。

三、线上线下齐联动 科普赋能无死角

为扩大活动覆盖面,阳光人寿甘肃分公司构建“线下活动+线上科普”的立体化服务体系。在“我家阳光”APP及官方微信公众号,陆续推出“老年理财避坑指南”“社保+商保:给晚年双份安全感”“守住养老钱:最新骗局拆解术”等系列内容,用通俗易懂的语言解读养老金融知识。线上内容与线下活动形成互补,满足不同老年群体的学习需求,让金融知识普及打破时间与空间限制。

敬老爱老是企业社会责任的重要体现,此次“敬老月”系列活动通过多元化形式,将金融安全与暖心服务送到老年群体心坎上。未来,阳光人寿甘肃分公司将持续优化适老化服务举措,坚持传统服务与智能化创新并行,探索更多“金融+公益”服务模式,为构建老年友好型社会注入持续的“阳光力量”。

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